隐私政策
生效日期:2026 年 11 月 1 日
「小九商城」(以下简称"我们")非常重视您的个人信息保护。本政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的信息,以及您享有的权利。请您在使用本商城前仔细阅读。
一、我们收集哪些信息
| 信息类型 | 具体内容 | 是否必需 |
| 收货信息 | 收货人姓名、手机号、详细收货地址(含省/市/区县) | 必需(否则无法发货) |
| 订单信息 | 购买商品、件数、金额、运费、优惠、下单时间、订单状态 | 必需 |
| 支付信息 | 支付方式、支付流水号、付款备注(如手机号后四位) 我们不收集、不保存您的银行卡号、支付密码 | 必需 |
| 设备与日志 | 访问时间、IP、浏览器类型、页面报错信息(用于排查故障与安全防护) | 自动收集 |
| 微信身份标识 | 若通过微信小程序使用,会获取微信 OpenID 用于识别您的订单 | 必需 |
| 备注信息 | 您主动填写的订单备注(如开票信息、指定发货时间) | 选填 |
我们不会收集与交易无关的信息(如通讯录、相册、精确位置、剪贴板内容)。
二、我们如何使用这些信息
- 完成订单处理、收款核对、发货与配送;
- 处理售后、退换货与客服沟通;
- 订单查询、对账与统计(如销售件数、代理业绩);
- 保障系统安全、排查故障、防范欺诈与恶意下单;
- 在您同意的情况下,向您发送订单状态通知。
我们不会将您的信息用于与上述无关的用途,也不会向您发送未经同意的营销信息。
三、信息共享与委托处理
- 物流公司:为完成配送,我们会向快递公司提供收货人姓名、电话、地址。
- 支付机构:微信支付/支付宝为完成收款处理必要的交易信息。
- 除上述必要情形及法律法规要求外,我们不会向任何第三方出售、出租或公开您的个人信息。
四、信息存储与安全
- 您的订单信息存储于我们自有服务器数据库中,保存期限为订单完成后 3 年(用于售后与对账),到期后删除或匿名化。
- 我们采取 HTTPS 传输加密、访问口令控制、服务器权限隔离等措施保护数据。
- 如发生数据安全事件,我们将按法律要求及时告知您并向监管部门报告。
五、您的权利
- 查询与更正:您可联系客服查询或更正您的收货信息。
- 删除:您可要求删除您的个人信息;但已完成的交易记录因法律(如税务)要求需保留的部分除外。
- 撤回同意:您可停止使用本商城服务;撤回同意不影响撤回前已进行的处理。
- 注销:您可要求注销账户并删除相关信息。
六、未成年人保护
若您为未成年人,应在监护人陪同并同意下使用本商城。我们不会主动收集未成年人的个人信息;如发现误收集,将及时删除。
七、Cookie / 本地存储
本商城会使用浏览器本地存储(localStorage)记住您的收货信息与推荐来源,便于下次下单;您可随时清理浏览器数据删除这些内容。
八、政策更新
本政策更新后将在本页面公布,重大变更会以显著方式提示。继续使用本商城即表示您接受更新后的政策。
九、联系我们
运营主体:漳州小九农村商品物流配送有限公司
联系地址:福建省漳州市漳浦县
客服微信:请通过商城「联系客服」查看
客服电话:请通过商城「联系客服」查看
服务时间:每日 9:00 - 18:00
我们将在收到您请求后 15 个工作日内答复。